Procesamiento Lenguaje Natural
El Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) lleva la comprensión del lenguaje escrito y hablado a un nuevo nivel, permitiendo clasificar, organizar, buscar e identificar información con precisión. Esta tecnología transforma cómo las empresas interactúan con datos textuales, facilitando la toma de decisiones informadas y mejorando la eficiencia en la gestión de grandes volúmenes de información.
Validación de contratos y documentos asociados
Permite dar una respuesta al cliente en tiempo cuasi-real, evitando intervención humana en tareas repetitivas, costosas y de bajo valor.
- Analizamos documentos para garantizar que dichos documentos son auténticos y cumplen con las características y condiciones requeridas.
- Optimizamos la gestión documental para validar y acelerar los trámites de altas o modificaciones en contratos o documentos.
Análisis de calidad o nivel de servicio en conversaciones telefónicas
Permite detectar fallos en el proceso de toma de información, o analizar las principales causas de quejas de clientes.
- Analizamos las conversaciones telefónicas para garantizar la calidad y el cumplimiento del proceso y las normas establecidas.
- Reemplazamos tareas tediosas, de alto coste, que consumen excesivos recursos y tiempo, por sistemas autónomos, aportando un alto valor.
Optimización de tareas/decisiones
Permite encontrar y presentar rápidamente la información relevante para aplicar de manera eficiente y efectiva las mejores prácticas, o conocer el historial de un problema en particular que permita una reducción de riesgos e incidentes.
- Analizamos cientos, o miles, de documentos en un breve espacio de tiempo, buscando información relevante que ayude a los trabajadores a realizar su trabajo o tomar decisiones.
- Presentamos la información relevante (instrucciones de trabajo, planes de prueba e inspección, requisitos de seguridad, procesos estándar, requisitos ambientales y de calidad, dibujos, información de reparación, etc.).
Generación de informes o documentos
Permite encontrar y presentar rápidamente la información relevante para aplicar de manera eficiente y efectiva las mejores prácticas, o conocer el historial de un problema en particular que permita una reducción de riesgos e incidentes.
- Analizamos cientos, o miles, de documentos en un breve espacio de tiempo, buscando información relevante que ayude a los trabajadores a realizar su trabajo o tomar decisiones.
- Presentamos la información relevante (instrucciones de trabajo, planes de prueba e inspección, requisitos de seguridad, procesos estándar, requisitos ambientales y de calidad, dibujos, información de reparación, etc.).